根据《中华人民共和国政府信息公开条例》 (以下简称《条例》) 及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》 (国办公开办函 (2021) 30 号)相关要求，现将铁岭市人力资源和社会保障局2023年政府信息公开工作年度报告予以公布。

　　一、总体情况

　　2023年，我局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政务公开工作部署要求，围绕人力资源和社会保障工作主线，聚焦社会保障、就业创业、人事人才、劳动关系等重点领域，加大主动公开力度，提升依申请公开质量，加强平台建设，做好政策发布解读，不断优化政务服务，全面推进我局政府信息公开各项工作，全面保证了群众在政务工作方面的知情权、参与权和监督权。

　　（一）主动公开情况

　　全年我局共主动公开政务信息1215条，在主动公开的信息中，政策法规类的信息12条，通知公告439条，办事指南4条，工作动态157条。围绕人社政策信息，设置行政专栏，主动公开规范性文件11个。同时，进一步规范提案建议答复公开，按照相关标准，在首页设置栏目，2023年度我局共办理主办件6件，全部进行答复公开。

　　（二）依申请公开情况

　　今年以来，我局共收到公民、法人和其他组织要求依申请信息公开的申请2件，全部按时办结，并以铁市人社依申请，专门格式的正式文件形式反馈给申请人。

　　（三）政府信息管理情况

　　我局成立了由局长任组长，局班子其他领导为副组长，下属单位领导和科室负责人为成员的政务公开和信息公开工作领导小组，小组办公室设在行政审批科，网站办公室设在综合科，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室负责人为第一责任人的组织体系。同时积极做好部门信息上报工作，本年度共上报信息280条。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　铁岭市人力资源和社会保障局网站及铁岭市人力资源和社会保障局微信公众号运行平稳，各版块信息更新及时准确，各项公开的任务全面完成。截至目前共发布人社政策信息100余条，回复后台留言咨询150余条，有效传播人社政策，回应百姓关切。

　　（五）监督保障情况

　　对照政务公开工作任务，对局各部门进行了考核评议，开展业务培训，为局各部门工作人员发放《政府信息公开条例》宣传单。我局全年无任何政务公开相关的行政复议和诉讼的情况发生。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，我局认真全面推进政府信息公开各项工作，在重要领域信息公开、政务微信公众号维护、政策文件解读、提升工作人员业务能力等方面取得了进步，但与上级的要求、人民群众的期待之间仍存在一定差距，需要采取更多有效措施继续改进提升。2024年，我局将持续贯彻落实上级部署要求，围绕中心工作、重大事项精准发力，不断深化政务公开深度和广度，聚焦振兴新突破三年行动、深化社保制度改革、就业人才工作、构建和谐劳动关系、优化营商环境等人社领域重点民生工程，通过图文并茂、视听结合、生动形象的形式，进行专业权威、通俗易懂的政策文件解读，进一步扩大政策知晓面和提升实效性，多措并举推进我局政务公开工作迈上新台阶。

　　六、其他需要报告的事项

　　市人社局未收取过任何信息处理费。

　　为深入践行以人民为中心的发展思想，切实加强人社政务公开和政策的宣传、解读、落实工作，让企业群众更好地了解人社政策、知晓人社政策、用好人社政策。5月17日，铁岭市人社局局党组书记、局长仲崇艳走进铁岭电视台《新闻60分》，开展了以“全力以赴保用工 多措并举促就业”主题的人社政策宣传解读活动。5月16日，市人社局副局长张敬礼带领局养老保险科、社保中心企业参保服务科、人力中心就业失业登记服务科三位业务骨干走进《12345市民热线》进行线上答疑，在答疑过程中，就百姓普遍关心的养老、工伤、福利待遇等热点话题进行了直接交流和沟通。通过场外咨询电话共回复诉求8条。按照市政府办要求，梳理了涉及群众的11条“政策简明问答”，并已及时上报。5月17日下午，市社保中心开展2023年度“政务开放日”活动，活动诚邀4名市政协委员和1名银州区人大代表到办事大厅走访调研并参加会议座谈。5月19日，市人力资源事务服务中心以优化政策服务、打造一流营商环境、助力企业高质量发展为重点，开展“政务公开日”活动，邀请企业和媒体代表实地观摩和交流座谈。5月12日上午，市人社局结合“5.15政务公开日活动”启动开展“人社为民直通车”助企政策系列宣讲活动，市人社局在官台工业园区开展首场惠企政策宣讲会,由市人社局副局长苏德田带队，就业促进科、失业保险科、劳动关系科具体负责同志组成“人社为民直通车服务团”，围绕就业、社会保障、劳动关系等惠企政策与来自园区的16家企业面对面交流，现场交办、答疑解惑。此次政策宣讲会16家企业提出了12条诉求，现场解决10条，目前已全部解决。